当社製品は、すべてハンドメイド製品となりますので、製品の製作過程におきまして些細な傷がつく場合がございます。また、経験豊かなスタッフが製作をしておりますが、どうしても接着部に気泡が入ってしまう場合もあります。細心の注意を払い、丁寧な製品作りを心掛けておりますが、細かい気泡や微細な傷につきましては、弊社基準の範囲内で良品とさせて頂きます。また、温度や湿度、経年変化などで接着した部分が白くなることがありますが、これは接着剤の特性のため、予めご了承ください。 これらのことをご了承のうえ、ご購入頂きますよう、何卒、よろしくお願い致します。

配送にはヤマト運輸を利用しております。お届け時間の指定も 可能です。地域によっては、ご希望に添えない場合もあります。 北海道、九州、沖縄方面へは、多少、配送に時間がかかる 場合があります。ご了承ください。

お支払方法が、クレジットカード・代金引換・代金後払いの場合は 注文確認後5営業日以内に発送いたします。それ以外の場合は お支払確認後5営業日以内に発送いたします。大量発注の場合 は発送に、お時間を頂く場合がございます。お届け希望日をご希望 のお客様には指定頂いた日に合わせて発送致します。ご希望に 沿えない場合もありますので予めご了承ください。

製品の品質には万全を期しておりますが、万一、製品が破損・汚損していた場合は製品の配達後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所及び返品・交換方法などをご連絡致します。（この場合により発生する送料は当社にて負担いたします。）
お客様のご都合による製品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。誠に勝手ではございますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。特別な理由等がございましたら、お気軽に、ご相談下さい。

【クレジットカード決済】クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。
【代金引換】配送業者発行の「代引金額領収書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。
【後払い決済】お支払い時に返却される支払票の「受領書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。
【コンビニ・郵便局ATM・ネットバンキング決済】お支払い時の「受領書・領収書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。
【コンビニ決済(払込票)】お支払い時に返却される払込票の「受領書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。

当店では、取り扱っている製品は、すべてご注文を頂いた後、材料から加工をする受注生産品のため、ご注文後のキャンセルは基本的にお受けできません。ご注文前に予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご質問などございましたら、上部、ナビボタンの「お問い合せ」よりご用件をお送りください。内容をご確認後、ご返答させて頂きます。お問い合わせの送信日時・内容によっては、返信にお時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。

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